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旅游义务咨询服务 ——宽窄巷子之行
[旅游与文化产业学院]  发布时间:2019年04月22日
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本网消息(文/陈旭蝶)4月21日,第54期拟发展对象和入党积极分子组成实践小组,前往成都著名景点宽窄巷子提供旅游义务咨询服务。本次活动旨在发扬党提倡的乐于奉献、为人民群众服务的精神。同时,以本次活动为契机,锻炼同学们实践能力,进一步增强同学们的服务意识,将大学生积极向上、乐于助人的精神面貌展现给社会大众。

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抵达宽窄巷子,同学们直接来到了东大广场的义务服务站点。首先,同学们同旁边执勤的安保人员做了相应沟通,了解一些现实情况。随后,大家就正式上岗服务,悉心地为前来咨询的游客做相关解答。

同学们的服务工作取得了实际效果,主要得益于在去往宽窄巷子之前,大家提前做了相关的攻略。通过网络平台查阅、咨询之前有过服务经验的同学等方式,了解和记录游客经常会咨询到的问题,熟悉相关解答方式。对于少部分大家不熟悉的问题,同学们通过现场手机查阅等方式,积极帮助游客解决问题。

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参与此次活动的同学都是旅游管理专业的学生,虽然大家都不够资深,但能将自身专业所学知识运用到社会实践中,给他人带来便利,也是非常有意义的事情。总的来说,同学们在这个过程中展现出了自己积极向上的一面,热心为来往的游客解答,听到游客感激的语言,这就是对同学们付出最好的肯定。


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