2021年12月14日，我院与瑞士酒店管理学院（Swiss Hotel Management School,以下简称SHMS）围绕着“酒店业的演讲结构与表达技巧”开展了云课堂交流活动，来自两校50多名酒店管理及相关专业的师生获邀参加。

SHMS主讲老师为Mr Robert Saltz，毕业于内华达大学拉斯维加斯分校（UNLV），是SHMS学生职业生涯规划主管(Director of Career Services)、喜达屋酒店集团（Starwood Holding Corporation）认证高级培训师、TEDx演讲嘉宾。在加入SHMS之前，Saltz老师曾效力于瑞士韦尔比耶与法国巴黎W酒店，是资深国际人力资源发展导师。

Salts老师深入浅出地为同学们讲述了酒店业的基本演讲结构和表达技巧，特别强调了肢体语言、演讲自信、真情实感、物理空间和信息技术等对沟通交流和打动人心的重要性。他认为Presentation不只是演讲，还包括介绍、发言、祝酒、授课等在内的任何需要面对听众侃侃而谈的讲述。Salts老师提出，一个成功的讲述需要具备五个基本要素，了解受众、做好准备、良好组织、勤加练习、冷静放松；而一个打动人的讲述则需要调动将表情与声音、真实与情感融入到观众和听众的感受中，建立与他们之间的感情与联系、默契与共鸣。

我院副教授付静博士对Saltz老师的精彩课堂表示赞赏和感谢，希望双方师生能有更多机会交流与合作。

SHMS瑞士酒店管理学院成立于1992年，隶属于瑞士酒店管理教育集团（Swiss Education Group, SEG)。近年来，在QS世界大学“酒店与休闲业管理”学科排名中位列全球第四，是国际一流知名学府。SEG集团高层曾于7月8日访问我院，希望能建立双方友好合作关系。目前双方的交流与洽谈在稳步推进中。